1）诊前关怀服务

下单后，陪诊人员*时间联系客户，了解客户病情与就 诊需求，并根据客户病情嘱咐诊前注意事项。

2）全程代 办服务

医 院就 诊手续包含办卡、缴费、取药等各项繁杂手续，全由陪诊人员代为办理。客户不必迷茫彷徨在各种缴费、检查窗口，只需安静的在休息区候诊，感受舒适又简单的就 诊体验。

3）专业助医服务

陪诊人员陪同客户，客户遇到病情无法清楚解释，或遇语言不通的情况，陪诊专员可代为向医 生准确的描述病情，让医 生了解病情，快速做出判断。同时如果医 生的医嘱专业难懂，陪诊人员将耐心为客户解释。

4）现场陪护服务

在陌生又严肃的医 院环境里，在比肩接踵的人群中，患者作为弱势群体，身心皆脆弱，需要细心又贴心的关爱，陪诊人员可根据客户情况给予家人般的温暖呵护。